Im Rahmen eines zweitägigen Workshops wird ein Kommunikationskonzept für einen realen Kunden mit Hilfe von führenden deutschen Kreativagenturen entwickelt. Hierbei werden die Teilnehmer*innen in 6 Teams aufgeteilt und jeweils von einer Agentur betreut. Die Teams stehen hierbei im direkten Wettbewerb zueinander und können am zweiten Tag das jeweilige Konzept vor dem Kunden pitchen. Das Siegerteam wird durch eine Fachjury und dem Kunden ausgewählt.

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Das Refill bietet den Teilnehmer*innen einen wertvollen Einblick in den Agenturalltag, sowie wichtige Connections zur Werbewelt.